新規顧客/リピーターの割合を調べる
本日は、店舗で「新規顧客」「リピーター」の2つの属性の割合を計測・分析する方法について、解説します。新規顧客/リピーターとは?「新規顧客」は、店舗に初めて来店する客、「リピーター」は2回以上来店したことがある客を指します。小売業にとって、新規顧客とリピート顧客の分析は非常に有効です。
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店前通行量(店前通行人数)とは?店前通行量とは、店舗前の通路を通る歩行者数のことを意味します。店舗の入り口前の歩行者数が多ければ多いほど、店に立ち寄る人数(来店客数)が増え、結果として売上向上につながる可能性が高いです。店前通行量の取得が効果的な業種店前通
店舗運営においては、店舗に来店されたお客様の情報を様々な角度から収集・分析することが重要です。これまで、オフライン店舗分析の領域では、POSレジやカード会員・アプリ会員の登録情報などから「顧客属性」や「商品購入履歴」を把握することは可能でしたが、店舗への訪問客に関するデータをネットショップの
弊社のデータ提供サービスには、セキュリティ対策(資産保全/アセットプロテクション)という機能があります。本サービスは、犯罪抑止を目的として、店舗のレジスタッフによる不正引き出しの防止、POSデータの取引異常の検知などに利用できます。サービスの特徴商品販売取引による、POSレジからのトランザク
あなたの店舗では、お客様の商品・サービスへの興味関心度をどのように測定していますか?前回のシステム・機能紹介ブログでは、「来店されたお客様の関心度を場所ごとに数値化する」指標についてお伝えしました。今回は、1人のヒトを基準にした立ち寄り順序や、各場所で要した時間などの「ヒト軸での分析」に
前回のシステム・機能紹介ブログでは、スタッフのパフォーマンスについてお話ししました。今回は、来店客の興味関心度をエリア(場所・ゾーン)別に数値化する方法についてご紹介したいと思います。スタッフのパフォーマンス改善が、主にコスト削減による全体の利益向上を目的としていたのに対し、来店客の興味
前回のシステム・機能紹介ブログでは、人流データxPOSレジデータを掛け合わせて得られる指標「来店客数を分母とした購買率・平均客単価」について紹介しました。今回は、スタッフのパフォーマンス(業務生産性)を測る指標についてお話しします。どうして「スタッフのパフォーマンス」
前回はシステム・機能紹介で、AIカメラ1台でできる「入退店人数の計測」について紹介しました。では、POSレジのデータと連携すると、どのようなことが可能になるのでしょうか?答えは入店人数とPOSレジからのデータを掛け合わせることで「購買率」や「来店人数ベースの平均客
入退店人数の計測(トラフィック分析)と主な目的AIカメラを店舗や施設の出入口付近の天井に付け、人の移動する方向で入店人数と退店人数をカウントします。取得したデータは、経営者や店舗リーダーが見込み来店客数を把握したり、様々な施策の意思決定のための判断材料や店舗パフォ
AIカメラ1台だけでも“圧倒的にシンプルで高ROI”の業務改善効果指標を、自動で取得する環境を得ることが可能です。当社ではこのシステムにおいて、日本国内で圧倒的な導入実績を誇っています。[su_column size="1/1" center="no" class="column-h