来店客の平均滞在時間を調べる
「店内平均滞在時間」とは？店内平均滞在時間は、「来店客が店内で過ごす平均的な時間」を意味します。別名、平均滞留時間、ドウェルタイム（Dwell time）とも呼ばれます。顧客の滞在時間は、売上、コンバージョン率（購買率）、平均客単価などに影響する、小売業にとっ
「店内平均滞在時間」とは？店内平均滞在時間は、「来店客が店内で過ごす平均的な時間」を意味します。別名、平均滞留時間、ドウェルタイム（Dwell time）とも呼ばれます。顧客の滞在時間は、売上、コンバージョン率（購買率）、平均客単価などに影響する、小売業にとっ
近年、Eコマースの普及により多くの企業が実店舗を縮小する一方で、実店舗ならではのお客様の行動を活用した様々な店舗施策が生まれています。今回は、身近になったビジネスモデルの一つである「O2O」について、その活用方法を詳しく解説していきます。「O2O」とは？O2Oとは、「Online to
本日は、店舗で「新規顧客」「リピーター」の2つの属性の割合を計測・分析する方法について、解説します。新規顧客／リピーターとは？「新規顧客」は、店舗に初めて来店する客、「リピーター」は2回以上来店したことがある客を指します。小売業にとって、新規顧客とリピート顧客の分析は非常に有効です。
店前通行量（店前通行人数）とは？店前通行量とは、店舗前の通路を通る歩行者数のことを意味します。店舗の入り口前の歩行者数が多ければ多いほど、店に立ち寄る人数（来店客数）が増え、結果として売上向上につながる可能性が高いです。店前通行量の取得が効果的な業種店前通
貴社では、どのような方法で、本部と店舗の間でコミュニケーションを取っていますか。また、売上分析、売上状況、戦略アイデアなどを共有する際のベースとして、どのようなデータをお持ちでしょうか。売上を伸ばすためには、お互いの円滑な情報共有、それを支える正確な分析データが欠かせません。現場と本
店舗運営においては、店舗に来店されたお客様の情報を様々な角度から収集・分析することが重要です。これまで、オフライン店舗分析の領域では、POSレジやカード会員・アプリ会員の登録情報などから「顧客属性」や「商品購入履歴」を把握することは可能でしたが、店舗への訪問客に関するデータをネットショップの
弊社のデータ提供サービスには、セキュリティ対策（資産保全／アセットプロテクション）という機能があります。本サービスは、犯罪抑止を目的として、店舗のレジスタッフによる不正引き出しの防止、POSデータの取引異常の検知などに利用できます。サービスの特徴商品販売取引による、POSレジからのトランザク
あなたの店舗では、お客様の商品・サービスへの興味関心度をどのように測定していますか？前回のシステム・機能紹介ブログでは、「来店されたお客様の関心度を場所ごとに数値化する」指標についてお伝えしました。今回は、１人のヒトを基準にした立ち寄り順序や、各場所で要した時間などの「ヒト軸での分析」に
クレーンゲームなどを設置している、アミューズメント施設の事例です。業種アミューズメント施設課題点来場者のゲームセンター内での移動経路や各ゲーム機の利用頻度などを把握し、店内のレイアウトや接客における課題を拾い上げたい。取り組み環境構築 計60台のセンサーを設置（
前回のシステム・機能紹介ブログでは、人流データｘPOSレジデータを掛け合わせて得られる指標「来店客数を分母とした購買率・平均客単価」について紹介しました。今回は、スタッフのパフォーマンス（業務生産性）を測る指標についてお話しします。どうして「スタッフのパフォーマンス」