店内の各エリアのポテンシャルを測る「露出率」とは?
露出率露出率とは、店内や館内などで来店客やスタッフが特定の場所を通過する割合のことを指します。別名、キャプチャーレート(捕捉率)とも呼ばれ、店内のインテリア分析や各スペースのポテンシャルを測る指標として使われます。当社が提供するRetailNextのFPA(Full Path Analysi
露出率露出率とは、店内や館内などで来店客やスタッフが特定の場所を通過する割合のことを指します。別名、キャプチャーレート(捕捉率)とも呼ばれ、店内のインテリア分析や各スペースのポテンシャルを測る指標として使われます。当社が提供するRetailNextのFPA(Full Path Analysi
あなたの店舗では、お客様の商品・サービスへの興味関心度をどのように測定していますか?前回のシステム・機能紹介ブログでは、「来店されたお客様の関心度を場所ごとに数値化する」指標についてお伝えしました。今回は、1人のヒトを基準にした立ち寄り順序や、各場所で要した時間などの「ヒト軸での分析」に
前回のシステム・機能紹介ブログでは、スタッフのパフォーマンスについてお話ししました。今回は、来店客の興味関心度をエリア(場所・ゾーン)別に数値化する方法についてご紹介したいと思います。スタッフのパフォーマンス改善が、主にコスト削減による全体の利益向上を目的としていたのに対し、来店客の興味
海外菓子ブランドの日本における小売展開の事例です。店舗での売上向上を目的に、「来店客・スタッフ動線の見える化」「POSレジ連携」「来店客の属性調査」を実施しました。業種菓子ブランド課題点来店客の購買率や購買客1人当たりの平均客単価を上げたいが、明確な改善策を打ち出せない。
国内物流センター直営所におけるケーススタディです。店内のパフォーマンス向上を目標に「店内レイアウト検証」「来店客/スタッフ動線視覚化」を行いました。業種国内物流センター直営所課題点お客様をお待たせしない「理想の標準パターン」を作り、ブラッシュアップすべき課題を確認することで、
指定した場所(棚前や特定の店内エリア)毎に、来店客の興味やスタッフの労働負荷を数値化する方法棚やラックなどの商品系、展示物やマネキンなどのディスプレイ系、看板や広告やデジタルサイネージなどの広告系、全て個別にそれらの場所やモノに対して、スタッフや来店客