ブログ/資料

商業施設の重要な取り組みである「シャワー効果の向上」

GROOOVEの阪本です。商業施設において、シャワー効果や噴水効果を狙った施策やテナント誘致を行うことはもはや常識となっています。シネマコンプレックスや話題店を集めたフードコート、イベントスペース等の集客効果の高いポイントを作り、周辺のテナントへシャワーや噴水のようにお客さまの流れを

新規顧客/リピーターの割合を調べる

本日は、店舗で「新規顧客」「リピーター」の2つの属性の割合を計測・分析する方法について、解説します。新規顧客/リピーターとは?「新規顧客」は、店舗に初めて来店する客、「リピーター」は2回以上来店したことがある客を指します。小売業にとって、新規顧客とリピート顧客の分析は非常に有効です。

本部と店舗でリアルタイムに共有・活用できる分析データとは?

貴社では、どのような方法で、本部と店舗の間でコミュニケーションを取っていますか。また、売上分析、売上状況、戦略アイデアなどを共有する際のベースとして、どのようなデータをお持ちでしょうか。売上を伸ばすためには、お互いの円滑な情報共有、それを支える正確な分析データが欠かせません。現場と本

「来店客の属性」を調べる/男女比・年齢比

来店客の属性を調べる店舗運営においては、店舗に来店されたお客様の情報を様々な角度から収集・分析することが重要です。これまで、オフライン店舗分析の領域では、POSレジやカード会員・アプリ会員の登録情報などから「顧客属性」や「商品購入履歴」を把握することは可能でしたが、店舗への訪問客に関する

店内での不正や異常をカメラで追跡する

弊社のデータ提供サービスには、セキュリティ対策(資産保全/アセットプロテクション)という機能があります。本サービスは、犯罪抑止を目的として、店舗のレジスタッフによる不正引き出しの防止、POSデータの取引異常の検知などに利用できます。サービスの特徴商品販売取引による、POSレジからのトランザク

来店客の立ち寄り順序(移動経路)と各場所で要した時間を調べる

あなたの店舗では、お客様の商品・サービスへの興味関心度をどのように測定していますか?前回のシステム・機能紹介ブログでは、「来店されたお客様の関心度を場所ごとに数値化する」指標についてお伝えしました。今回は、1人のヒトを基準にした立ち寄り順序や、各場所で要した時間などの「ヒト軸での分析」に

スタッフ業務の工数可視化/改善への活用

国内大手コンビニエンスストアのケーススタディです。人材不足を補うために業務の省力化をしたく、スタッフによる店内での業務行動を可視化しました。業種コンビニエンスストア課題点アルバイトスタッフの人材不足による影響で業務省力化が急務。改善ポイントを知る上で、スタッフによる店内で

AIカメラによる入退店人数の計測

入退店人数の計測(トラフィック分析)と主な目的AIカメラを店舗や施設の出入口付近の天井に付け、人の移動する方向で入店人数と退店人数をカウントします。取得したデータは、経営者や店舗リーダーが見込み来店客数を把握したり、様々な施策の意思決定のための判断材料や店舗パフォ

店舗分析ツール「入店人数計測システム」とは? 主な“3種類”をご紹介!

入店人数計測システムとは?店舗や施設の出入口付近に設置し、建物前の人の通過や来店客数を、非接触で計測する機器センサーのことです。別名「ピープルカウンター」「入店カウンター」「トラフィックカウンター」などと呼ばれます。入店人数計測システムで取得したデータは、経営者や店舗リーダーが見込み

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